■お問い合わせいただく前に■
1. 当社からお客様へ送信する電子メールは、お客様個人あてにお送りするものです。内容の一部または全部を転載したり、二次利用することはご遠慮ください。
2. ご入力いただきましたメールアドレスに誤りがあった場合やシステム障害などの場合には、ご対応できないことがあります。
3. 16歳（さい）未満（みまん）のお客（きゃく）さまは、保護者（ほごしゃ）の方（かた）の同意（どうい）を得（え）たうえでダウンロードしてください。
4. 土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外にお問い合わせをいただいた場合、翌営業日以降の受付とさせていただきますのでご了承ください。 （営業時間：平日　午前8:30～午後5:15）
【個人情報の取り扱いについて】
1. 個人情報を取得する事業者および個人情報保護管理者
事業者：ステアリテール株式会社
個人情報保護管理者： ステアリテール株式会社　経営管理本部（連絡先は第9項の問い合わせ先と同じ）
2. 個人情報の利用目的
a) お問い合わせに関するご連絡および申込者のご要望に対する対応
b) ソリューション提案に向けた活動（お客さまニーズの把握、商品・サービスの開発・評価のための情報収集、提案活動）
c) お客さまへの各種情報の提供（DM、FAX、E-mail、電話、SMS、SNS、スマートフォンアプリ）
d) メールマガジンの送付
e) 本ウェブサイトのお客さまのアクセス傾向やお問い合わせ内容から、本ウェブサイトのレイアウトやコンテンツの改善に活用
3. 取得する個人情報の項目
会社情報（会社名、所属部門名、業種）、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、役職区分、職種、アンケート、アクセスログ情報、お問い合わせ内容
4. 個人情報の第三者提供
ステアリテールは、下記のとおり第三者提供することがあります。法令等に特段の定めがある場合を除き、下記以外の第三者には個人情報の提供を行いません。
a) 第三者に提供する目的：第2項に記載する目的
b) 提供する個人情報の項目：会社情報（会社名、所属部門名、業種）、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、役職区分、職種、アンケート、アクセスログ情報、お問い合わせ内容
c) 提供方法：データを暗号化する等の安全対策を実施した方法で提供
d) 提供先：ステアリテールと再販契約を締結した国内販売店
5. 個人情報の取り扱いの委託
協力会社に個人情報の取り扱いをともなう業務の委託を行う場合があります。
6. 個人情報の提供の任意性
お客さまから個人情報を提供いただくことにより、お問い合わせへの対応、お客さまへのサービスの提供等をいたします。本「お問い合わせいただく前に」にご同意いただけない場合は、お問い合わせ等に対応することができません。
7. 安全管理措置
ご記入いただきましたお客さまの個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社および委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。
8. 容易に認識できない方法による個人情報の取得
本資料のダウンロードに関するウェブサイトでは、お客さまが再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー(Cookie)」「Webビーコン」と呼ばれる技術を使用しています。　
クッキーやWebビーコンの使用について
今後、お問い合わせに関連する商品・サービスなどの各種情報をご案内するステアリテールのWeb サイトにアクセスいただいた際、 ステアリテールが個別に設定を行う場合を除き、 ステアリテールはお客さまのWebブラウザのクッキーによりWeb サイト上におけるお客さまの行動履歴から、お客さまのニーズや興味のある内容を把握し、Web情報の出しわけやポップアップ表示などレコメンドサービスを提供することがあります。
また、お客さまにお届けするご案内メール、またはメールマガジンには、個人を識別する暗号化された個別URLをご案内するものがあります。本個別URLとクッキーを用いて収集される行動履歴と個人情報と紐付けて、お客さまのニーズや興味のある内容を把握し、レコメンドサービスを提供することがあります。

統計ツールの活用について
お客さまが本ウェブサイトにアクセスいただいた傾向を統計ツールで把握することで、本ウェブサイトのレイアウトやコンテンツの改善に活用します。
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。ご了承ください。
9. 個人情報の取扱いに関する問い合わせ
お客さまご自身の個人情報に関する照会、訂正、利用停止等については、お客さまご本人から下記問い合わせ先に別途ご連絡いただくことにより、対応いたします。



問い合わせ先
〒213-8511　神奈川県川崎市高津区北見方2-6-1
ステアリテール　個人情報管理事務局　Corporate@steeretail.com